Pesquisa revela como marcas são lembradas e aponta oportunidades de crescimento para empresas
Levantamento com quase 8 mil participantes expõe comportamento do consumidor e ajuda a orientar estratégias de mercado
Todos os anos, milhares de internautas participam da pesquisa do Top de Mídia, indicando de forma espontânea as empresas que vêm à mente em diferentes categorias. Somente nas três primeiras edições de 2026, envolvendo Braço do Norte, Laguna e Imbituba, foram mais de 7.900 votantes. O resultado vai além de um ranking: ele revela, com clareza, como o consumidor percebe e lembra das marcas.
E é justamente nesse ponto que muitos empresários se surpreendem.
Embora acreditem conhecer seu público, os dados mostram que, em diversos segmentos, existe uma diferença significativa entre o público que a empresa tenta atingir e aquele que realmente a reconhece. Na prática, isso indica que parte dos investimentos em comunicação e marketing pode não estar gerando lembrança e, consequentemente, não está gerando venda.
Outro aspecto recorrente identificado na pesquisa é o chamado “gap de lembrança”. Em algumas categorias, o primeiro colocado abre uma vantagem expressiva em relação aos concorrentes, consolidando-se como referência absoluta na mente do consumidor. Já outras empresas, mesmo com bons produtos ou serviços, permanecem distantes dessa lembrança.
Esse cenário reforça um princípio essencial do mercado: a decisão de compra começa antes da busca pelo produto, ela começa na mente.
Empresas que mantêm presença constante, seja por meio de comunicação, conteúdo ou posicionamento estratégico, tendem a ocupar esse espaço de forma mais sólida. Por outro lado, aquelas que aparecem de forma pontual acabam dependendo quase exclusivamente de indicações, o que limita o crescimento.
Para o idealizador do projeto, Fernando Freitas, o grande valor da pesquisa está justamente na leitura desses comportamentos.
“Mais do que saber quem é o mais lembrado, é entender por que isso acontece. A pesquisa mostra onde a empresa está forte, mas também revela onde ela ainda está perdendo cliente sem perceber”, destaca.
A partir dessas informações, abre-se uma oportunidade estratégica para o mercado local. Ao analisar o perfil do público, com recortes por sexo, faixa etária e histórico de desempenho, as empresas conseguem ajustar sua comunicação, corrigir rotas e ampliar sua presença de forma mais assertiva.
O resultado completo da pesquisa Top de Mídia está disponível na loja oficial do site. Além dos números e percentuais, o material inclui comparativos com os dois anos anteriores, permitindo identificar evolução, estabilidade ou queda na lembrança da marca ao longo do tempo.
