Certificação internacional reafirma compromisso da cooperativa com qualidade, eficiência e confiança em seus serviços
O certificado reconhece a eficiência do sistema de gestão. Nesta segunda-feira, 22 de setembro, a Cerbranorte passou pela auditoria externa de manutenção da ISO 9001, realizada pela empresa TÜV NORD Brasil. O processo avaliou os procedimentos internos da cooperativa, verificando sua conformidade com as exigências da norma internacional de qualidade.
A certificação, mantida pela Cerbranorte desde 2010, garante que seus serviços sigam padrões reconhecidos mundialmente e exigidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL). A cada ano, a cooperativa revisa e aprimora seus processos, reforçando o compromisso com a melhoria contínua e a satisfação dos associados.
Segundo a diretoria, a renovação da ISO 9001 não é apenas um requisito regulatório, mas também um reflexo da seriedade, do profissionalismo e do empenho diário de toda a equipe. O certificado reconhece a eficiência do sistema de gestão, voltado para a qualidade do atendimento, a transparência das ações e a segurança na distribuição de energia.
Mais do que um selo de excelência, a manutenção da certificação traduz o esforço da cooperativa em crescer de forma sustentável, mantendo-se preparada para os desafios do futuro. Para a comunidade de Braço do Norte e Rio Fortuna, a renovação da ISO 9001 representa a continuidade de um serviço de energia confiável, aliado à inovação e ao fortalecimento da confiança entre a cooperativa e seus associados.
