Ariene e o novo ciclo: respeito ao legado com evolução e processos

Para Ariene Wessler Sombrio, entrar na AWC Centro Automotivo foi mais do que um movimento profissional: foi um compromisso familiar que se transformou em vocação. Começou aos 15 anos, aprendendo cada etapa do negócio, da rotina simples aos processos mais complexos. Observando, fazendo e crescendo dentro da empresa até que, em 2011, após seu pai, Celio Wessler, o “Nedo”, adquirir a parte do ex-sócio, a liderança passou naturalmente para suas mãos.

“Comecei a perceber que as decisões estavam vindo para mim, e que eu tinha firmeza e visão para conduzir o crescimento”, relembra.

Apenas seis meses após a aquisição, o pai decidiu se aposentar, e Ariene assumiu a gestão da empresa, ao lado do irmão Alexandre, mostrando maturidade, clareza e capacidade de conduzir um negócio que já era grande, e que cresceria ainda mais sob seu comando.

Ariene descreve seu estilo administrativo como prático, transparente e orientado a processos. Alinhamento, constância e comunicação direta são os pilares que a guiam diariamente. Mas um ponto se destaca em sua fala e em sua postura: ela não é uma gestora estática. “Estou continuamente evoluindo; como pessoa e como gestora”, afirma. Essa capacidade de adaptação, junto da clareza em rever métodos e estruturar novos processos, é uma das chaves do crescimento da AWC.

De uma liderança centralizadora no início, Ariene migrou para um modelo mais estratégico, onde fortalece a equipe, desenvolve autonomia interna e prepara a AWC para uma expansão sólida. Hoje, sua presença se concentra principalmente no financeiro e no estratégico, áreas que sustentam o futuro do negócio. Apesar disso, faz questão de estar próxima da operação, que, segundo ela, também faz parte do que ama fazer. 

A organização da AWC segue o que Ariene considera essencial para qualquer empresa do segmento: indicadores, processos claros, comunicação objetiva, treinamento contínuo e disciplina diária. A mecânica atua com padrão Bosch Car Service, garantindo diagnósticos mais precisos e transparência no atendimento. Na funilaria e pintura, o foco é excelência, agilidade e qualidade. Somado a isso, a AWC é credenciada pelas principais seguradoras, atende particulares e associações, e oferece serviços completos. do começo ao fim.

“Unimos qualidade técnica, gestão profissional e atendimento humano. Esse trio é o nosso diferencial competitivo”, resume.

A busca por melhorias é constante, baseada na leitura de indicadores, em observação da rotina e em trocas com empresas do setor em todo o país. Consultorias especializadas também fortalecem essa visão, permitindo que a AWC acompanhe e antecipe tendências.

Um futuro ainda mais forte para a AWC
Com mais de 40 colaboradores e quase cinco décadas de tradição, a AWC Centro Automotivo segue vivendo um momento de grande evolução. “A empresa está em fase de estruturação interna com BPO Financeiro e Estratégico, elevando seu nível de organização e planejamento para os próximos anos”. 
Entre os próximos passos, estão: fortalecer processos, ampliar credenciamentos, aumentar volume de seguradoras e elevar ainda mais o padrão técnico da mecânica, funilaria e pintura. Motivação não falta: “Ver a empresa evoluir, ver a equipe crescer e saber que estamos construindo um legado sólido me move todos os dias”, garante.

COMO ENCONTRAR
R. Padre Jacó Luís 
Neibel, 44 - Centro, Braço do Norte
 

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@awccentroautomotivo